Contexto unificado
Contactos, empresas, proyectos e historial de soporte conectados. Cuando llega un incidente, el equipo y la IA ven la cuenta completa.
Acceso anticipado
Tus clientes ya te están diciendo qué falla.
Cada conversación con un cliente es información sobre tu negocio, y desaparece en cuanto la das por resuelta. Elevatia la lee: qué cuenta se está deteriorando, por qué y qué hacer — antes de que se vaya.
Lo das por resuelto y tiras la información.
Tus clientes te escriben cada día para contarte exactamente qué falla, desde cuándo y cuánto les cuesta. Sin que se lo pidas.
Tu herramienta actual te dice cuántos casos cerraste y cuánto tardaste: métricas de tu lista de pendientes, no de tu negocio.
Cuando una cuenta se va, la señal llevaba meses escrita en lo que te mandaban. Nadie la estaba leyendo.
Desde una startup hasta un equipo de soporte con cientos de cuentas
- Startups B2B como la tuya: producto, soporte y clientes en el mismo workspace desde el día uno
- Soporte técnico industrial: incidencias, SLA y cuentas con historial completo
- Bufetes y servicios profesionales: casos sensibles, clientes y trazabilidad
- MSPs e IT services que gestionan múltiples organizaciones en paralelo
- Equipos que superaron el «Zendesk + Excel» y necesitan contexto unificado
Es la memoria de tu relación con cada cliente.
Y por eso responde lo que una herramienta de atención al cliente no puede. Conversaciones, cuentas, productos y conocimiento comparten sitio, así que cuando preguntas qué empresa se está deteriorando la respuesta sale de todo a la vez — con los factores que la explican, — no con un número suelto.
app.elevatia.io
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Cómo funciona
- 1
Centraliza
Clientes, casos y operativa en un entorno compartido.
- 2
Enlaza contexto
Cada conversación queda ligada a la cuenta, a su historia y a lo que ya sabéis.
- 3
Orquesta con IA
Triaje, borradores y asistencia bajo las políticas de tu equipo.
- 4
Aprueba y actúa
Automatizaciones y acciones sensibles solo tras confirmación humana.
Tres pilares de la operativa inteligente
Automatización operativa
Automatiza lo repetitivo con contexto real. Elevatia orquesta triaje, borradores, alertas y búsqueda en conocimiento con datos de tu workspace — menos errores, más trazabilidad y escalado sin fricción.
Eleva IA
Aprobación humana
Cloud UE
Prioriza lo que llega
Prioridad automática con contexto de cuenta
Borradores con IA
Respuestas contextualizadas para revisión
Sincronización CRM
Contactos y casos siempre alineados
Alertas SLA
Incidencias críticas sin sorpresas
Conocimiento indexado
Artículos relevantes al instante
IA orquestada
Triaje automático, borradores con datos reales y propuestas de acción que requieren aprobación. La IA propone; tu equipo decide.
Privacidad y control
Plataforma cloud multi-tenant en la UE, aislamiento por organización, permisos granulares y auditoría del uso de IA.
Siete formas de usar la misma memoria
Empiezas por donde te duele. Lo demás ya está ahí: no hay que integrar nada porque nunca estuvo separado.
Clientes
Quién es cada empresa, quién manda y qué ha pasado con ella.
Gestión comercial
Ventas y oportunidades sobre la misma ficha: el CRM completo, no un módulo aparte.
Atención al cliente
Todo lo que te escriben, con plazos y portal propio.
Conocimiento
Lo que tu equipo ya sabe, disponible cuando hace falta.
Qué está pasando
Salud de cada cuenta, avisos y preguntas en lenguaje natural.
Eleva
Pregunta y actúa sobre todo lo anterior, con tus permisos.
Portal
Tus clientes ven su historia, no un número de expediente.
Integra con tus herramientas
Email, Notion y conectores nativos ya operativos; el catálogo vía MCP crece sin duplicar lógica. El contexto unificado llega a tu equipo y a la IA.
CRM y soporte
Contactos, empresas, conversaciones y portal de cliente en un solo sitio.
Bandeja unificada con hilos ligados a la cuenta y al caso.
Conocimiento
Base indexada para agentes humanos y asistente Eleva.
Notion y APIs
Sincroniza documentación y datos propios vía conectores y API.
Model Context Protocol
Un MCP server para todo tu stack
Conecta CRM, soporte, conocimiento e integraciones con Claude, Cursor y otros clientes de IA — con la misma gobernanza que tu workspace.
- Un punto de acceso para clientes MCP externos.
- Tools con contexto de tenant, permisos y datos reales.
- JWT, aislamiento por organización y trazabilidad.
- Slack, Salesforce, Jira, email y más sin duplicar integraciones.
Stripe
Buscando factura en Stripe…
Tool MCP en curso
Hablando por WhatsApp…
Tool MCP en curso
Control de datos, integrado en la plataforma
Cloud multi-tenant en la Unión Europea
Aislamiento por organización y permisos granulares
Aprobación humana en acciones sensibles de IA
Trazabilidad de interacciones con IA
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Buscamos 3–5 equipos B2B que quieran probar el workspace antes del lanzamiento. Sin coste, sin tarjeta — solo tu feedback para mejorar el producto.
- Sin coste durante ~4 semanas de piloto
- Onboarding directo con los founders
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Solicitud de piloto
Email y nombre bastan. El resto es opcional.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre el producto, la IA y el acceso al piloto.
¿No encuentras tu respuesta? info@elevatia.io
Preguntas frecuentes sobre Elevatia
- ¿Qué es Elevatia exactamente? ¿Un helpdesk, un CRM, un chatbot?
- Elevatia es la memoria de tu relación con cada cliente: quién es, qué te ha escrito, qué tiene contratado y qué sabéis vosotros al respecto, todo en el mismo sitio. Sobre esa memoria funcionan la atención al cliente, el conocimiento y el asistente. Un helpdesk gestiona una cola; esto recuerda y responde preguntas sobre tu negocio.
- ¿Para qué tipo de equipos es?
- SaaS B2B, MSPs, soporte técnico industrial y servicios profesionales que necesitan contexto unificado de cliente, trazabilidad y privacidad real — no otra herramienta suelta más.
- ¿Qué integraciones soporta?
- Hoy: email (Gmail/Outlook), Notion y API propia. En expansión: Slack, Salesforce, Jira, HubSpot, Zendesk y más conectores según demanda de pilotos.
- ¿Qué hace el asistente Eleva?
- Trabaja dentro de tu workspace con contexto de cuenta: triaje de tickets, borradores con datos reales, búsqueda en la base de conocimiento y propuestas de acción. Todo ligado a permisos de tu organización.
- ¿La IA ejecuta acciones sola?
- Eleva propone; tu equipo aprueba. Cambios de prioridad, asignaciones o respuestas sensibles pasan por confirmación humana según las políticas que configures.
- ¿Dónde se alojan los datos?
- En infraestructura cloud multi-tenant en la Unión Europea. Cada organización tiene su workspace aislado, permisos granulares por rol y trazabilidad de acciones.
- ¿Cumple con requisitos de privacidad B2B?
- Sí. Aislamiento por tenant, cloud UE, auditoría de interacciones con IA y aprobación humana en acciones críticas. Pensado para equipos que no pueden pegar datos de clientes en herramientas genéricas.
- ¿Hay programa piloto?
- Sí. Buscamos 3–5 equipos B2B para un piloto gratuito de ~4 semanas: onboarding con los founders, flujo de soporte completo y feedback directo. Sin compromiso de compra.
- ¿Cómo obtengo acceso?
- Por invitación. Rellena el formulario de piloto en esta página o reserva una demo de 15 min; revisamos tu caso y te abrimos workspace si encajáis.
- ¿Cómo contacto con el equipo?
- Escríbenos a info@elevatia.io. Respondemos en español en un plazo habitual de 48 h laborables.