Contexto unificado
Contactos, empresas, proyectos e historial de soporte conectados. Cuando llega un incidente, el equipo y la IA ven la cuenta completa.
Acceso anticipado
Gestiona clientes, soporte e IA en un solo workspace.
Elevatia conecta gestión de clientes, soporte técnico y conocimiento en una plataforma cloud en la UE. Triaje, borradores contextualizados y acciones con aprobación humana.
Tus herramientas están fragmentadas. Tu IA no debería estarlo.
CRM en un sitio, tickets en otro, documentación en otro — el agente no ve la cuenta real del cliente.
Copilots genéricos responden bien pero no actúan ni respetan los permisos de tu organización.
Pegar contexto de clientes en herramientas sueltas no encaja con equipos B2B que necesitan trazabilidad.
Una plataforma operativa. No un chatbot. No solo tickets.
Elevatia es el entorno donde tu equipo gestiona la relación con el cliente y la IA trabaja con contexto de cuenta, reglas y trazabilidad — no como caja negra externa.
app.elevatia.io
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Automatización operativa
Automatiza lo repetitivo con contexto real. Elevatia orquesta triaje, borradores, alertas y búsqueda en conocimiento con datos de tu workspace — menos errores, más trazabilidad y escalado sin fricción.
Eleva IA
Aprobación humana
Cloud UE
Triaje de tickets
Prioridad automática con contexto de cuenta
Borradores con IA
Respuestas contextualizadas para revisión
Sincronización CRM
Contactos y casos siempre alineados
Alertas SLA
Incidencias críticas sin sorpresas
Conocimiento indexado
Artículos relevantes al instante
Triaje de tickets
Prioridad automática con contexto de cuenta
Borradores con IA
Respuestas contextualizadas para revisión
Sincronización CRM
Contactos y casos siempre alineados
Alertas SLA
Incidencias críticas sin sorpresas
Conocimiento indexado
Artículos relevantes al instante
Tres pilares de la operativa inteligente
IA orquestada
Triaje automático, borradores con datos reales y propuestas de acción que requieren aprobación. La IA propone; tu equipo decide.
Privacidad y control
Plataforma cloud multi-tenant en la UE, aislamiento por organización, permisos granulares y auditoría del uso de IA.
Cómo funciona
- 1
Centraliza
Clientes, casos y operativa en un entorno compartido.
- 2
Enlaza contexto
Cada ticket va ligado a la cuenta, el historial y el conocimiento relevante.
- 3
Orquesta con IA
Triaje, borradores y asistencia bajo las políticas de tu equipo.
- 4
Aprueba y actúa
Automatizaciones y acciones sensibles solo tras confirmación humana.
Integra con tus herramientas
Email, Notion y conectores nativos ya operativos; el catálogo vía MCP crece sin duplicar lógica. El contexto unificado llega a tu equipo y a la IA.
Model Context Protocol
Un MCP server para todo tu stack
Conecta CRM, soporte, conocimiento e integraciones con Claude, Cursor y otros clientes de IA — con la misma gobernanza que tu workspace.
- Un punto de acceso para clientes MCP externos.
- Tools con contexto de tenant, permisos y datos reales.
- JWT, aislamiento por organización y trazabilidad.
- Slack, Salesforce, Jira, email y más sin duplicar integraciones.
Stripe
Buscando factura en Stripe…
Tool MCP en curso
Hablando por WhatsApp…
Tool MCP en curso
Módulos de la plataforma
Gestión de clientes
Contactos, empresas y relaciones comerciales.
Soporte técnico
Bandeja unificada, SLA y portal de cliente.
Conocimiento
Base indexada para humanos e IA.
Inteligencia operativa
Métricas de soporte y operación.
Asistente Eleva
IA conversacional con contexto de negocio.
Portal cliente
Tus clientes abren y siguen casos.
Control de datos, integrado en la plataforma
Cloud multi-tenant en la Unión Europea
Aislamiento por organización y permisos granulares
Aprobación humana en acciones sensibles de IA
Trazabilidad de interacciones con IA
Desde una startup hasta un equipo de soporte con cientos de cuentas
Startups B2B como la tuya: producto, soporte y clientes en el mismo workspace desde el día uno
Soporte técnico industrial: incidencias, SLA y cuentas con historial completo
Bufetes y servicios profesionales: casos sensibles, clientes y trazabilidad
MSPs e IT services que gestionan múltiples organizaciones en paralelo
Equipos que superaron el «Zendesk + Excel» y necesitan contexto unificado
Piloto gratuito
Piloto gratuito de Elevatia
Buscamos 3–5 equipos B2B que quieran probar el workspace antes del lanzamiento. Sin coste, sin tarjeta — solo tu feedback para mejorar el producto.
- Sin coste durante ~4 semanas de piloto
- Onboarding directo con los founders
- Influyes en el lanzamiento inicial del producto
- Acceso prioritario al flujo completo de soporte + IA
30 segundos · Sin tarjeta · Respuesta en 48 h
Solicitud de piloto
Email y nombre bastan. El resto es opcional.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas sobre el producto, la IA y el acceso al piloto.
¿No encuentras tu respuesta? info@elevatia.io
Preguntas frecuentes sobre Elevatia
- ¿Elevatia es un helpdesk o un chatbot?
- No. Es una plataforma operativa B2B que unifica CRM, soporte, conocimiento e IA orquestada. El helpdesk es un módulo dentro de un workspace con contexto de cuenta, no un producto aislado.
- ¿Para qué tipo de equipos es?
- SaaS B2B, MSPs, soporte técnico industrial y servicios profesionales que necesitan contexto unificado de cliente, trazabilidad y privacidad real — no otra herramienta suelta más.
- ¿Qué integraciones soporta?
- Hoy: email (Gmail/Outlook), Notion y API propia. En expansión: Slack, Salesforce, Jira, HubSpot, Zendesk y más conectores según demanda de pilotos.
- ¿Qué hace el asistente Eleva?
- Trabaja dentro de tu workspace con contexto de cuenta: triaje de tickets, borradores con datos reales, búsqueda en la base de conocimiento y propuestas de acción. Todo ligado a permisos de tu organización.
- ¿La IA ejecuta acciones sola?
- Eleva propone; tu equipo aprueba. Cambios de prioridad, asignaciones o respuestas sensibles pasan por confirmación humana según las políticas que configures.
- ¿Dónde se alojan los datos?
- En infraestructura cloud multi-tenant en la Unión Europea. Cada organización tiene su workspace aislado, permisos granulares por rol y trazabilidad de acciones.
- ¿Cumple con requisitos de privacidad B2B?
- Sí. Aislamiento por tenant, cloud UE, auditoría de interacciones con IA y aprobación humana en acciones críticas. Pensado para equipos que no pueden pegar datos de clientes en herramientas genéricas.
- ¿Hay programa piloto?
- Sí. Buscamos 3–5 equipos B2B para un piloto gratuito de ~4 semanas: onboarding con los founders, flujo de soporte completo y feedback directo. Sin compromiso de compra.
- ¿Cómo obtengo acceso?
- Por invitación. Rellena el formulario de piloto en esta página o reserva una demo de 15 min; revisamos tu caso y te abrimos workspace si encajáis.
- ¿Cómo contacto con el equipo?
- Escríbenos a info@elevatia.io. Respondemos en español en un plazo habitual de 48 h laborables.
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