Support, CRM und Wissensbasis mit KI

Der Helpdesk mit Gedächtnis

Für B2B-KMU: Eleva, der KI-Agent von Elevatia, liest jedes Ticket mit Kundenakte, Historie und Wissensbasis im Blick, entwirft die Antwort, und dein Team gibt sie frei, bevor sie rausgeht.Für B2B-KMU: Eleva, unsere KI, entwirft mit vollem Kundenkontext, dein Team gibt frei.

Produkt

Automatisiere Wiederkehrendes mit echtem Kontext.

Elevatia orchestriert Triage, Entwürfe, Alerts und Wissenssuche mit Daten aus deinem Workspace — weniger Fehler, mehr Nachverfolgbarkeit und reibungslose Skalierung.

  • Panel für operative Kennzahlen

    Kundensupport

    Alle Gespräche in einem Postfach, mit Konto und Fall verknüpft, samt SLA und Priorität.

  • Kunden

    Kontakte, Firmen und ihre ganze Historie. Nichts zu synchronisieren: es war nie getrennt.

  • Eleva

    Liest Konto, Historie und Wissen, entwirft die Antwort und wartet auf deine Freigabe.

  • Indizierte Wissensbasis

    Wissen

    Das Wissen deines Teams, indiziert und griffbereit — auch für Eleva als Quelle.

Funktionen

Es ist das Gedächtnis deiner Beziehung zu jedem Kunden.

Und deshalb beantwortet es, was ein Kundensupport-Werkzeug nicht kann. Konversationen, Accounts, Produkte und Wissen teilen sich einen Ort, sodass, wenn du fragst, welches Unternehmen sich verschlechtert, die Antwort aus allem zugleich kommt — mit den Faktoren, die es erklären, nicht mit einer bloßen Zahl.

Kostenlos starten

Model Context Protocol

Ein MCP-Server für deinen gesamten Stack

Verbinde CRM, Support, Wissen und Integrationen mit Claude, Cursor und anderen KI-Clients — mit derselben Governance wie dein Workspace.

  • Ein Zugangspunkt für externe MCP-Clients.
  • Tools mit Konto-Kontext, Berechtigungen und echten Daten.
  • Isolation pro Organisation und Nachverfolgbarkeit.
  • Slack, Salesforce, Jira, E-Mail und mehr ohne duplizierte Integrationen.
StripeMCP-Tool läuft
SAPMCP-Tool läuft
WhatsApp BusinessMCP-Tool läuft
Integrationen

Integriert mit deinen Werkzeugen

E-Mail, Notion und native Connectoren sind bereits im Einsatz; der Katalog über MCP wächst, ohne Logik zu duplizieren. Der einheitliche Kontext erreicht dein Team und die KI.

Heute nativ oder über den MCP-Hub

  • CRM und Support

    Kontakte, Unternehmen, Konversationen und Kundenportal an einem Ort.

  • E-Mail

    Einheitlicher Posteingang mit Threads, die mit Account und Fall verknüpft sind.

  • Wissen

    Indizierte Basis für menschliche Agenten und den Eleva-Assistenten.

  • Notion und APIs

    Synchronisiere Dokumentation und eigene Daten über Connectoren und API.

So funktioniert es

In Minuten startklar, ohne Integrationsprojekt

Vier Schritte, bis deine Abläufe drin sind und die KI mit Kontext arbeitet.

  1. 01

    Zentralisieren

    Kunden, Fälle und Betrieb in einer gemeinsamen Umgebung.

  2. 02

    Kontext verknüpfen

    Jede Konversation wird mit dem Account, seiner Historie und dem verknüpft, was ihr schon wisst.

  3. 03

    Mit KI orchestrieren

    Triage, Entwürfe und Unterstützung unter den Richtlinien deines Teams.

  4. 04

    Genehmigen und handeln

    Automatisierungen und sensible Aktionen erst nach menschlicher Bestätigung.

Preise

Elevatia ist kostenlos, solange wir launchen

Wir öffnen den vollständigen Workspace ohne Kosten: Support, CRM, Wissen und Eleva. Keine Karte, keine Bindung. Wenn es Geld kostet, sagen wir es vorher — und du entscheidest.

Schlüsselfertig

Auf Anfrage

Wenn du migrieren musst, was du schon hast, es nach eurer Art konfigurieren oder im ganzen Team ausrollen willst, gehen wir das in 15 Minuten durch.

Enthalten

  • Migration von dem, was du schon hast
  • Konfiguration nach eurer Art
  • Rollout im ganzen Team
  • Ein 15-Minuten-Gespräch für den Start
Sprich mit uns (15 Min.)
Compliance

Datenkontrolle, integriert in die Plattform

Vier Regeln, die nicht von einem Versprechen abhängen: Sie stecken im Produkt.

Cloud in der Europäischen Union

Infrastruktur und Daten in der Europäischen Union gehostet.

Isolation pro Organisation und granulare Berechtigungen

Jede Organisation in ihrem eigenen Workspace, mit Berechtigungen pro Rolle.

Menschliche Genehmigung bei sensiblen KI-Aktionen

Eleva schlägt vor; ein Mensch bestätigt, bevor etwas Sensibles ausgeführt wird.

Nachverfolgbarkeit von KI-Interaktionen

Jede KI-Interaktion wird protokolliert: was getan wurde und wer es freigegeben hat.

Mehr in den Sicherheitsfragen
FAQ

Häufige Fragen

Direkte Antworten zum Produkt, zur KI und zum Start.

Produkt

Was Elevatia ist und für wen es passt.

Elevatia ist das Gedächtnis deiner Beziehung zu jedem Kunden: wer er ist, was er dir geschrieben hat, was er gebucht hat und was ihr dazu wisst — alles am selben Ort. Auf diesem Gedächtnis laufen Kundensupport, Wissen und der Assistent. Ein Helpdesk verwaltet eine Warteschlange; dies erinnert sich und beantwortet Fragen über dein Geschäft.

KI

Eleva-Assistent und menschliche Kontrolle bei sensiblen Aktionen.

Sicherheit

Wo Ihre Daten liegen, wer sie anfasst und wie Sie sie mitnehmen.

Zugang

Preis, wer dahintersteht und wie Sie starten.

Deine Antwort nicht dabei? info@elevatia.io

Starte heute mit Elevatia

Kostenlos während des Launches: der vollständige Workspace, keine Karte und Onboarding direkt mit den Gründern.

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Sprich mit uns (15 Min.)

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Optional

30 Sekunden · Keine Karte · Antwort in 48 Std.