Definición
Elevatia es una plataforma operativa para equipos B2B que necesitan gestionar clientes, soporte técnico y automatizaciones en un solo entorno — con IA orquestada en plataforma cloud multi-tenant en la UE, con aislamiento por organización.
No es un resolvedor de tickets aislado. El soporte es un módulo dentro de una capa que conecta contactos, empresas, proyectos, conocimiento y acciones con contexto unificado.
El problema que resolvemos
La mayoría de organizaciones operan con herramientas fragmentadas: CRM aquí, tickets allá, documentación en otro sitio. Los copilots genéricos responden pero no ven la cuenta real ni respetan permisos internos.
Elevatia centraliza la operativa y expone ese contexto a equipos humanos e IA con triaje, asistencia y propuestas de acción con aprobación humana.
Pilares
- Contexto unificado — La IA y el agente ven la cuenta completa, no un email suelto.
- Orquestación con reglas — Triaje automático, borradores contextualizados, herramientas bajo políticas.
- Privacidad y control — Cloud UE, multi-tenant, permisos granulares y trazabilidad.
Acceso
El acceso es por invitación. Si quieres un workspace anticipado, únete a la waitlist o escribe a info@elevatia.io.