Definition
Elevatia ist eine Betriebsplattform für B2B-Teams, die Kunden, technischen Support und Automatisierungen in einer einzigen Umgebung verwalten müssen — mit orchestrierter KI auf einer Multi-Tenant-Cloud-Plattform in der EU, mit Isolierung pro Organisation.
Es ist kein isolierter Ticket-Resolver. Support ist ein Modul innerhalb einer Schicht, die Kontakte, Unternehmen, Projekte, Wissen und Aktionen mit einheitlichem Kontext verbindet.
Das Problem, das wir lösen
Die meisten Organisationen arbeiten mit fragmentierten Werkzeugen: ein CRM hier, Tickets dort, Dokumentation irgendwo anders. Generische Copilots antworten, sehen aber weder das echte Kundenkonto noch respektieren sie interne Berechtigungen.
Elevatia zentralisiert das operative Geschäft und stellt diesen Kontext menschlichen Teams und der KI zur Verfügung — mit Triage, Assistenz und Aktionsvorschlägen unter menschlicher Freigabe.
Pfeiler
- Einheitlicher Kontext — Die KI und der Agent sehen das vollständige Konto, nicht eine einzelne E-Mail.
- Regelbasierte Orchestrierung — Automatische Triage, kontextualisierte Entwürfe, Werkzeuge unter Richtlinien.
- Datenschutz und Kontrolle — EU-Cloud, Multi-Tenant, granulare Berechtigungen und Nachvollziehbarkeit.
Zugang
Der Zugang erfolgt auf Einladung. Wenn du einen frühen Workspace möchtest, tritt der Waitlist bei oder schreibe an info@elevatia.io.