Definició
Elevatia és una plataforma operativa per a equips B2B que necessiten gestionar clients, suport tècnic i automatitzacions en un sol entorn — amb IA orquestrada en una plataforma cloud multi-tenant a la UE, amb aïllament per organització.
No és un resolvedor de tickets aïllat. El suport és un mòdul dins d’una capa que connecta contactes, empreses, projectes, coneixement i accions amb context unificat.
El problema que resolem
La majoria d’organitzacions operen amb eines fragmentades: CRM aquí, tickets allà, documentació en un altre lloc. Els copilots genèrics responen però no veuen el compte real ni respecten els permisos interns.
Elevatia centralitza l’operativa i exposa aquest context a equips humans i IA amb triatge, assistència i propostes d’acció amb aprovació humana.
Pilars
- Context unificat — La IA i l’agent veuen el compte complet, no un email solt.
- Orquestració amb regles — Triatge automàtic, esborranys contextualitzats, eines sota polítiques.
- Privadesa i control — Cloud UE, multi-tenant, permisos granulars i traçabilitat.
Accés
L’accés és per invitació. Si vols un workspace anticipat, uneix-te a la waitlist o escriu a info@elevatia.io.