El que costa de debò tenir suport amb IA
Hi ha quatre camins raonables i cap és el millor per a tothom. Aquí els tens posats l'un al costat de l'altre, amb preus públics, les seves fonts i una calculadora amb la qual pots canviar cada supòsit.
Una suite de helpdesk
Zendesk, Freshdesk o HubSpot: pagues per persona que atén i la IA va per resolució o per crèdits.
Un agent d'IA que resol sol
Intercom amb Fin o Intake: pagues per conversa resolta o per trams, i la IA contesta sense passar per ningú.
Muntar-ho amb models frontera
Amb Claude Code i l'API de Claude, GPT o Gemini et construeixes els teus propis agents. Pagues hores i tokens.
Elevatia
Suport, comptes i coneixement en un sol lloc. La IA redacta amb el context del compte i una persona aprova.
Preus de llista sense IVA, consultats el 16-oct-2026 a les webs de cada empresa. Les marques són dels seus titulars; Elevatia no hi té cap relació. Si veus una dada desfasada, escriu-nos i la corregirem.
Cost total, amb els teus números
Mou els controls. Cada plataforma es calcula amb el seu pla més barat que ja inclou agent d'IA, pagament anual i sense complements: si alguna surt cara, no és perquè li hàgim sumat extres.
Supòsits (editables)
Afecten sobretot «Muntar-ho amb Claude Code». Els tokens per conversa són una estimació fins que publiquem el mesurament.
Amb aquests números, muntar-ho amb Claude Code no surt més barat que Elevatia en cinc anys: la construcció i el manteniment pesen més que la llicència.
No inclou el sou de l'equip de suport, que és igual en totes les opcions. Preus en dòlars convertits a 1 € = 1,1253 $ (BCE, 16-oct-2026). El preu d'Elevatia és el previst després del llançament; avui és gratis.
Els tokens ja no són el que costa
Això costa en tokens una conversa de suport amb cada model, amb la mateixa estimació de consum per a tots. És el que pagaries a l'API si ho muntes tu; a les plataformes va dins del preu.
| Model | Proveïdor | Entrada / sortida ($ per milió) | € per conversa | € per 1.000 converses |
|---|---|---|---|---|
| Claude Opus 5.5 | Anthropic10 | 4 / 20 | 0,0746 € | 74,65 € |
| Claude Sonnet 5.5 | Anthropic10 | 2 / 10 | 0,0373 € | 37,32 € |
| Claude Haiku 5.5 | Anthropic10 | 0,1 / 0,5 | 0,0019 € | 1,87 € |
| GPT-6 Astra | OpenAI12 | 10 / 50 | 0,1866 € | 186,62 € |
| GPT-6.1 Sol | OpenAI12 | 2 / 10 | 0,0373 € | 37,32 € |
| GPT-6 Luna | OpenAI12 | 0,1 / 0,5 | 0,0019 € | 1,87 € |
| Gemini 4 Argon · preu de llançament fins al 30-nov-2026 | Google13 | 2 / 10 | 0,0373 € | 37,32 € |
| Gemini 3.1 Pro | Google13 | 2 / 12 | 0,0398 € | 39,81 € |
| Gemini 3.8 Flash · preu de llançament fins al 31-des-2026 | Google13 | 0,75 / 3,75 | 0,0140 € | 14,00 € |
| gemma4 (31B) · el que fa servir Elevatia | Ollama Cloud14 | 0,14 / 0,4 | 0,0022 € | 2,24 € |
| glm-5.3-flash · el que fa servir Elevatia | Ollama Cloud14 | 0,15 / 0,5 | 0,0025 € | 2,49 € |
Per token no és el mateix que per resolució
Intercom cobra 0,99 $ per conversa que Fin resol i Zendesk 1,50 € per resolució per sobre de les incloses. Aquest preu paga el producte, la infraestructura, les proves i el risc, no només els tokens. Comparar 0,99 $ amb uns quants cèntims d'API és injust amb ells: el que costa de debò és tota la resta.
El que sí canvia
Un model petit d'Anthropic, OpenAI o Google ja costa el mateix o menys que els models oberts que fem servir nosaltres. Els models frontera grans raonen millor que els nostres en problemes difícils; la diferència de preu és real, però per a una resposta de suport rarament és el que decideix. El que decideix és qui construeix, prova i manté tot el que envolta el model.
Amb Claude Code et fas un mapa d'agents en dies. I després?
És veritat: amb Claude Code, subagents, MCP i l'API d'un model frontera, una persona tècnica munta en pocs dies uns agents que llegeixen tiquets, cerquen a la teva documentació i redacten respostes. És una opció seriosa, i en molts casos la correcta. Aquesta secció explica què hi ha entre aquesta primera versió i alguna cosa que el teu equip faci servir cada dia.
El que guanyes muntant-ho tu
El millor model del moment
Tries Claude, GPT o Gemini i canvies quan en surti un de millor. Qualitat de raonament que avui no dona un model obert.
Control total
El teu codi, les teves dades, les teves regles. S'adapta al mil·límetre a un flux molt teu que cap producte contempla.
Velocitat al principi
Un prototip útil en dies, sense contractes ni migracions. Ideal per validar si la IA ajuda de debò al teu suport.
El que hi ha darrere d'Elevatia i hauries de construir
Hores d'una persona amb experiència fent servir Claude Code, que accelera molt. No inclouen disseny de producte ni les voltes amb el teu equip, que solen costar el mateix que construir. Pots canviar-les a la calculadora.
| Canals d'entrada | Connectar Gmail i Outlook per OAuth, reconstruir fils, adjunts, respostes des de la plataforma. | 60 h |
|---|---|---|
| Tiquets i SLA | Estats, assignació, prioritats i terminis amb calendari laboral i festius, avisos abans d'incomplir. | 50 h |
| Empreses, usuaris i permisos | Diverses organitzacions aïllades, rols, permisos per acció, inici de sessió amb Google i Microsoft. | 50 h |
| Agent d'IA | Triatge que aplica prioritat i SLA, esborranys amb el context del compte, eines amb permisos. | 60 h |
| Base de coneixement | Importar documents, trossejar-los, cerca semàntica, articles publicats per a clients. | 40 h |
| Aprovació i rastre | Una safata on una persona aprova el que la IA proposa, i registre de qui ha decidit què. | 30 h |
| Comptes i contactes | Empreses, contactes, oportunitats i una fitxa amb tot el que ha passat amb cada compte. | 50 h |
| Connectors | Importar de Zendesk i Intercom, llegir Stripe i Odoo, webhooks signats, servidors MCP. | 50 h |
| Quotes i cost | Límits d'ús per empresa perquè un pic de trànsit no es converteixi en una factura de tokens. | 20 h |
| Proves de la IA | Casos de prova que avisen quan un canvi de prompt o de model empitjora les respostes. | 30 h |
| Desplegament i operació | Servidors, còpies de seguretat, monitoratge, actualitzacions de seguretat. | 30 h |
| Total | ≈ 21.150 € a 45 €/h | 470 h |
Costos que no surten a la factura de tokens
Els models canvien
Els proveïdors retiren versions i canvien el seu comportament. Cada canvi demana revisar prompts i tornar a passar les proves.
Pics d'ús
Un bucle d'agents mal acotat o un client que escriu molt multiplica la factura en una nit si no hi ha límits.
Protecció de dades
Els tiquets porten dades personals dels teus clients. Cal signar el DPA amb el proveïdor del model i documentar on es processa.
Qui el manté
Quan la persona que ho va muntar canvia de projecte, el sistema es queda sense amo. Aquest risc no té preu a la calculadora.
Quan muntar-ho tu és la resposta correcta
- Tens equip tècnic amb temps i vols que sigui part del teu producte.
- El teu flux és tan específic que cap plataforma el cobreix sense forçar-la.
- El teu volum és alt i estable, i a la calculadora el punt d'equilibri cau dins del teu horitzó.
- Necessites la màxima qualitat de raonament en cada resposta i el cost per token et dona igual.
No és «o una cosa o l'altra»
Estem preparant que el teu Claude Code o el teu Claude es connecti a Elevatia per MCP: els teus agents llegeixen tiquets, comptes i coneixement amb els teus permisos, i el que vulguin canviar arriba a una safata perquè algú ho aprovi. Avui està construït i sense publicar; t'ho expliquem quan estigui obert.
Punt per punt, sense marques de guanyador
Cada cel·la diu què fa aquesta opció, no si ho fa «bé». Quan una dada no s'ha pogut comprovar a la web oficial, ho diem. Els números al costat de cada fila porten a la seva font.
| ElevatiaEn llançament | ZendeskSuite de servei | IntercomHelpdesk + Fin | FreshdeskSuite de servei | HubSpotService Hub | IntakeAgent IA per trams | Claude CodeMuntar-ho tu | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preu | |||||||
| Com es cobra13568 | Per trams de converses al mes, amb usuaris il·limitats. Gratis durant el llançament. | Per agent i mes, més resolucions d'IA per sobre de les incloses. | Per seient i mes, més 0,99 $ per conversa que Fin resol. | Per agent i mes, més sessions de l'agent d'IA i copilot per agent com a extra. | Per seient i mes, més crèdits d'IA que es gasten en resoldre. | Per trams de converses al mes, amb usuaris il·limitats. | Hores de construcció i manteniment, llicències de Claude Code i tokens de l'API. |
| Des de136811 | Previst: 49 €/mes per 300 converses; 199 € per 1.500; 449 € per 5.000. | 19 €/agent/mes (Support Team, anual). Amb agents d'IA, des de 55 € (Suite Team). | 19 $/seient/mes (Essential, anual), 85 $ Advanced, 132 $ Expert. | 17 €/agent/mes (Growth, anual), 52 € Pro, 84 € Enterprise. | Hi ha pla gratuït. Professional: 100 $/seient/mes segons el seu catàleg; el preu en euros no s'ha pogut llegir. | 49 €/mes per 200 converses; 129 € per 800; 289 € per 2.000 (anual). | Claude Code des de 20 $/mes; per a un equip, seient premium de 125 $/mes. Més tokens i hores. |
| IA inclosa16 | Tota la IA va dins del tram; no hi ha cobrament per resolució ni per token. | 5 resolucions per agent i mes (10 a Professional); després, 1,50–2,00 € cadascuna. | Cap inclosa: cada resolució de Fin es paga. Hi ha límits de despesa configurables. | 500 sessions de l'agent d'IA una sola vegada per compte; després, 45 € per 100 sessions. | 3.000 crèdits al mes a Professional; l'agent en gasta 50 per conversa resolta. | Dins del tram. Passat el tram, l'agent s'atura fins al mes següent; no hi ha recàrrec. | Pagues cada token a l'API. Sense límits tret dels que programis tu. |
| Copilot per a l'agent humà13 | Inclòs: esborranys amb el context del compte perquè una persona els revisi. | Complement de 50 €/agent/mes. | Complement de 29 $/agent/mes (anual). | Freddy Copilot: 29 €/agent/mes (anual), només a Pro i Enterprise. | Breeze Assistant va inclòs al seient. | El focus és que l'agent resolgui sol; hi ha escalat a humà amb context. | El que construeixis. |
| Prova138 | Gratis durant el llançament, sense targeta. | 14 dies de Professional. Programa per a startups de fins a dos anys gratis. | 14 dies sense targeta. Programa per a startups amb fins a un 93 % de descompte. | 14 dies amb el pla Enterprise, sense targeta. | Pla gratuït permanent amb funcions bàsiques. | 10 dies sense targeta, sense permanència. | Pots començar avui amb un compte Pro. |
| Canals i tiquets | |||||||
| Canals138 | Correu (Gmail i Outlook) i portal de client. WhatsApp, en camí. | Correu, missatgeria, xat, veu, xarxes i WhatsApp (alguns amb tarifa a part). | Xat, correu, telèfon, Slack, xarxes, WhatsApp i SMS. | Correu, portal i widget web. Xat, telèfon i missatgeria, a Freshdesk Omni (producte a part). | Safata compartida, xat, chatbot i trucades. | Correu, WhatsApp i xat web a la mateixa safata. | Els que connectis tu. |
| SLA31 | Inclòs, amb calendari laboral; la IA l'assigna en classificar el tiquet. | Disponible; en quin pla entra no s'ha pogut comprovar. | Només al pla Expert. | Regles a tots els plans; diverses polítiques de SLA des de Pro. | Sí, gestió de SLA. | No publicat. | El que construeixis. |
| Portal per als teus clients | Sí: els teus clients veuen els seus tiquets i la base de coneixement publicada. | No s'ha pogut comprovar a la web pública. | Centre d'ajuda; un portal de tiquets per client no s'ha pogut comprovar. | Sí, a tots els plans; amb la teva marca des de Pro. | Sí, portal de client. | Centre d'ajuda públic; portal de tiquets no publicat. | El que construeixis. |
| Veu i contact center13 | No. | Sí: telefonia, IVR i contact center com a complement. | Telèfon i Fin Voice (1,99 $ per resolució de veu). | A Freshdesk Omni, producte a part. | Trucades incloses a Professional. | No publicat. | Possible amb APIs de veu; feina a part. |
| Què fa la IA | |||||||
| Enfocament | Proposa i una persona aprova: redacta, classifica i suggereix accions amb el context del compte. | Agents d'IA que resolen sols en diversos canals, més copilot per a agents. | Fin resol sol tant com pot; publiquen un 76 % de resolució mitjana. | Freddy AI Agent contesta sol per correu i web; Copilot ajuda l'agent des de Pro. | Customer Agent que resol i assistent per a l'equip, sobre el CRM. | L'agent resol sol, fins i tot fent gestions contra l'API del teu producte. | El que dissenyis: autònom, amb aprovació o mixt. |
| Accions amb permís humà | Sí: el que és sensible va a una safata «Per aprovar» i queda registrat qui ha aprovat. | Generador d'accions des de Suite Team; detall d'aprovacions no comprovat. | Fin executa fluxos i procediments; detall d'aprovacions no comprovat. | Accions MCP incloses per any segons pla; aprovacions no comprovades. | No comprovat. | Crida la teva API amb els permisos que li donis. | Claude Code demana permís per eina; en producció, el que programis. |
| Quin model fa servir24914 | Models oberts (gemma4 i glm-5.3-flash) a Ollama Cloud, triats per torn segons la dificultat. | OpenAI amb retenció zero o models a Azure, Bedrock o Google Cloud. | Model propi (Fin Apex) més proveïdors externs sense nomenar. | No publicat a les pàgines llegides. | No comprovat. | Models a Amazon Bedrock a regions de la UE; model concret no publicat. | El que triïs: Claude, GPT, Gemini o un d'obert. |
| Entrena amb les teves dades492 | No. | Declaren no entrenar amb dades del client. | Pot fer servir dades anonimitzades per a ajust fi; es pot desactivar. | No comprovat. | No comprovat. | Declaren no entrenar amb les teves dades. | Segons les condicions de l'API que contractis (per defecte, no entrenen). |
| Comptes i coneixement | |||||||
| CRM | Inclòs: empreses, contactes, oportunitats, agenda i una fitxa 360 per compte. | Té un producte de CRM a part (Sell); si continua a la venda no s'ha pogut comprovar. | No és un CRM; es connecta a Salesforce i HubSpot. | No ve inclòs; és un altre producte (Freshsales). | El seu gran punt fort: un CRM únic per a vendes, màrqueting i servei. | Perfil de client al costat de la conversa; s'integra amb HubSpot. | El que construeixis, o connectar el CRM que ja tinguis. |
| Salut de cada compte | Puntuació de salut per empresa, amb explicació generada i alertes. | No és el seu enfocament. | No és el seu enfocament. | No és el seu enfocament; Freddy Insights a Enterprise. | Disponible al CRM amb propietats i panells. | Llegeix l'estat del compte del teu producte per contestar. | El que construeixis. |
| Base de coneixement | Importes PDF, Word, webs o servidors MCP; mapa d'articles enllaçats; publicació al portal. | Sí, amb base de coneixements amb IA des de Suite Team. | Centre d'ajuda públic, privat i multilingüe segons pla. | A tots els plans; versionat des de Pro i flux d'aprovació a Enterprise. | Sí, i un agent que converteix tiquets en articles. | Centre d'ajuda; llegeix Notion i Google Drive i redacta els articles que falten. | El que construeixis sobre la teva documentació. |
| Integracions | |||||||
| Catàleg138 | Petit i honest: Gmail, Outlook, Zendesk, Intercom, Stripe, Odoo, webhooks, bases de dades externes i qualsevol servidor MCP. | Més de 1.000 apps al seu marketplace. | Més de 450 apps i integracions. | Més de 1.000 integracions al seu marketplace. | Marketplace ampli; la xifra no s'ha pogut llegir. | Unes 15: Slack, Zendesk, Intercom, HubSpot, Jira, Notion, Shopify, Zapier… | Qualsevol amb API o servidor MCP; cadascuna és feina teva. |
| Conviu amb el teu helpdesk | Importa tiquets de Zendesk i Intercom per començar sense perdre història. | És el helpdesk. | Fin funciona a sobre de Zendesk, Salesforce o HubSpot sense migrar (0,99 $ per resolució, via vendes). | És el helpdesk. | És el helpdesk dins de la seva plataforma. | Conviu amb Zendesk o Intercom sense migrar. | Es connecta al que tinguis. |
| MCP | Eleva fa servir servidors MCP (Notion, Stripe, Microsoft…). Servidor MCP propi: en camí. | No comprovat. | Servidor MCP propi i MCP per donar eines a Fin. | Accions MCP incloses a tots els plans. | No comprovat. | Declaren servidor MCP propi. | Natiu: és on va néixer MCP. |
| Dades i seguretat | |||||||
| On es guarden les dades2479 | Servidors a la UE. | Opció d'EEE, EUA, Austràlia o Japó; segons pla, complement de pagament. | EUA, UE o Austràlia, segons triïs. | Tries centre de dades en començar; quines regions hi ha no s'ha pogut comprovar. | Centre de dades a Frankfurt per a comptes nous des de 2021. | UE (AWS Irlanda), sense transferències previstes fora de l'EEE. | On ho desplegui. |
| On es processa la IA149 | A Ollama Inc. (EUA). Encara sense DPA signat; ho estem resolent abans de cobrar. | OpenAI amb retenció zero o núvols d'Azure, AWS o Google; QA i agents avançats poden anar a Europa. | Proveïdors externs sense nomenar, amb prohibició contractual d'entrenar i retenir. | No publicat a les pàgines llegides. | No comprovat. | Amazon Bedrock a regions de la UE. | Al proveïdor del model; alguns permeten fixar regió. |
| Certificacions2479 | Cap encara. | SOC 2 Tipus II, ISO 27001, 27017, 27018 i 27701, entre d'altres. | SOC 2 Tipus II, ISO 27001, 27018, 27701 i 42001; AIUC-1 per a Fin. | La seva pàgina de seguretat remet al seu Trust Center; no les hem comprovat. | SOC 2 Tipus 2 i SOC 3. | Sense SOC 2 propi; es recolzen en les d'AWS. | Les teves, més les del proveïdor del model. |
| Permisos | Rols i permisos per acció; la IA treballa amb els permisos de qui la fa servir. | Rols i permisos; detall per pla no comprovat. | Rols i permisos; detall per pla no comprovat. | Rols i permisos; detall per pla no comprovat. | Permisos per usuari; SSO SAML només a Enterprise. | No publicat. | El que construeixis. |
| Posada en marxa | |||||||
| Temps fins a fer-lo servir | Dies: connectes el correu, importes tiquets i documents, i comences. | No publicat; depèn de la mida. Hi ha partners d'implantació. | Fin sobre un altre helpdesk: «en menys d'una hora», segons ells. | Onboarding d'IA gratuït i tutorials guiats. | No publicat; ofereix servei d'onboarding. | Minuts per començar, segons ells. | Un prototip en dies; alguna cosa per a tot l'equip, setmanes o mesos. |
| Maduresa | En llançament: producte nou, sense clients en producció encara. | Més de 80.000 empreses. | Més de 25.000 empreses; més de 1.400 persones. | Entre 50.000 i 74.000 empreses, segons la pàgina. | Més de 300.000 clients. | Producte primerenc. | La del teu equip. |
| Idioma i atenció | App en espanyol, anglès, català, alemany, francès i portuguès. Responem en espanyol o anglès. | Interfície en 28 idiomes; web i ajuda en espanyol. | Web només en anglès; interfície en espanyol no comprovada. | Web en espanyol; interfície del producte no comprovada. | Web i telèfon en espanyol. | Web en espanyol i anglès. | La que programis. |
Dades públiques consultades el 16-oct-2026 a la web de cada empresa. Zendesk, Intercom, Fin, Freshdesk, Freddy, HubSpot, Breeze, Intake, Claude i Claude Code són marques dels seus titulars; Elevatia no hi té cap relació. «No comprovat» vol dir que no ho hem trobat a la seva web pública, no que no existeixi.
Comencem per quan no som la resposta
Si et reconeixes en una d'aquestes targetes, és probable que aquesta opció et serveixi millor que nosaltres. El normal, a més, és combinar.
Zendesk
Molt volum multicanal, veu i contact center, gestió de plantilla, sectors regulats que demanen certificacions al contracte.
Intercom
Moltes consultes repetides, objectiu d'automatitzar al màxim i disposició a pagar per resolució. O afegir IA al teu Zendesk sense migrar.
Freshdesk
Molt volum de correu, sovint B2C o ecommerce, que vol un helpdesk complet ja, començar barat i afegir IA per consum.
HubSpot
Ja viviu a HubSpot per a vendes o màrqueting: tenir servei sobre el mateix CRM val molt.
Intake
SaaS o ecommerce petit, menys de 2.000 converses al mes, i que la IA resolgui sola fent gestions al teu sistema.
Muntar-ho amb Claude Code
Equip tècnic propi, flux molt específic, o vols que la IA de suport sigui part del teu producte.
Elevatia
Suport B2B per compte, amb SLA, on la IA redacta amb el context de cada client i una persona decideix. Equips de 5 a 80 persones que no volen muntar ni mantenir res.
Com està feta aquesta pàgina
- Preus de llista publicats a la web de cada empresa el 16-oct-2026, sense IVA, amb pagament anual quan hi ha opció. Les ofertes, descomptes negociats i programes per a startups no hi entren.
- A la calculadora, cada plataforma fa servir el seu pla més barat que ja inclou agent d'IA i cap complement. Si un pla més car inclou alguna cosa que necessites, el cost real serà més gran.
- Preus en dòlars convertits a euros amb el tipus de referència del BCE del 16-oct-2026: 1 € = 1,1253 $.
- Els tokens per conversa (14.000 d'entrada i 1.400 de sortida) són una estimació d'unes quatre crides al model per conversa. Pots canviar-los a la calculadora; publicarem el mesurament real.
- Les hores de construcció i manteniment són estimacions nostres, per a una persona amb experiència fent servir Claude Code. Són editables.
- El preu d'Elevatia és el previst per a després del llançament i pot canviar. Avui el producte és gratis.
- Som part interessada. Per això cada dada porta la seva font: comprova-ho, i si alguna cosa està malament, escriu-nos.
Fonts
- Zendesk — pricing — https://www.zendesk.es/pricing/ (consultat el 16-oct-2026)
- Zendesk — trust center — https://www.zendesk.es/trust-center/ (consultat el 16-oct-2026)
- Intercom — pricing — https://www.intercom.com/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- Intercom — security — https://www.intercom.com/security (consultat el 16-oct-2026)
- Freshdesk — pricing — https://freshdesk.com/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- HubSpot — Product & Services Catalog — https://legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog (consultat el 16-oct-2026)
- HubSpot — security — https://hubspot.com/security (consultat el 16-oct-2026)
- Intake — precios — https://www.intake.es/es/precios (consultat el 16-oct-2026)
- Intake — seguridad — https://intake.es/seguridad (consultat el 16-oct-2026)
- Anthropic — API pricing — https://platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- Anthropic — Claude plans — https://claude.com/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- OpenAI — API pricing — https://developers.openai.com/api/docs/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- Google — Gemini API pricing — https://ai.google.dev/gemini-api/docs/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- Ollama — Cloud pricing — https://ollama.com/pricing (consultat el 16-oct-2026)
- ECB — euro reference rate EUR/USD — https://www.ecb.europa.eu/stats/eurofxref/eurofxref-daily.xml (consultat el 16-oct-2026)
El que ens pregunten en veure aquesta pàgina
Per què Elevatia fa servir models oberts i no Claude o GPT?
Per cost i control: per redactar una resposta de suport amb el context del compte, un model obert ben acompanyat rendeix bé i ens deixa incloure tota la IA al preu. Per a raonament difícil, els models frontera són millors, i la plataforma ja admet connectar-los.
Si un model petit d'Anthropic costa el mateix que el vostre, què pago?
Tot el que no és el model: canals, tiquets, SLA, comptes, coneixement, permisos, aprovació humana, proves, allotjament i manteniment. És el que la secció «Muntar-ho tu» desglossa en hores.
Puc fer servir Claude Code amb Elevatia en lloc de triar-ne un?
Aquesta és la idea. Estem preparant l'accés per MCP perquè els teus agents treballin amb les teves dades d'Elevatia, amb els teus permisos i amb aprovació en el que és sensible. Està construït i encara no està obert.
Per què Elevatia surt més car que Intake en alguns volums?
Perquè cobrem més per conversa. A canvi incloem SLA, portal de client, CRM i aprovació humana, i no tenim topall de volum. Si no necessites això, Intake pot ser una millor opció per a tu.
Els preus inclouen IVA?
No. Tots són sense IVA, tal com els publica cada empresa. En alguns casos la seva web no aclareix si l'inclou; ho indiquem a la font.
Prova-ho gratis mentre duri el llançament
Sense targeta. Si al final no és per a vosaltres, et diem quina d'aquestes opcions et encaixa millor.